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走进东莞厚街的一处民房的施工现场，大疆无人机与传感器正以厘米级精度进行三维建模，AI摄像头自动识别施工人员安全帽佩戴情况，“空天地一体化”监测系统正高效运转，共同编织起一张紧密的安全防护网。
沿街商户装修改造、市政设施修补、写字楼楼顶加装防水层……在东莞，这些建设施工作业随处可见。“数量多、工程量小、投资低、建设工期短、人员队伍散、监管难度大”等特点，易导致事故发生。据统计，建筑施工领域近70%的生产安全事故发生在限额以下工程。
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在此背景下，东莞创新构建“保险+服务+科技”风险减量服务体系，平安产险东莞分公司联合政企研多方成立大湾区风险减量协同创新中心，通过AI三级安全管理模式和“空天地一体化”监测系统，对全市20万小散工程实施精准管控，成功将试点区域事故率降低超30%。
事前预防，把隐患消除在萌芽阶段
在民房施工现场里，搭载先进的行为识别算法的AI摄像头通过对画面中人体轮廓、动作轨迹的实时捕捉与分析，能够精准识别违规进入、未戴安全帽等安全隐患，一旦有违规施工行为，摄像头内置的智能系统便会迅速触发闪灯警报，并及时同步到大湾区风险减量协同创新中心。
“师傅，你好！请马上离开物料提升机，停止危险作业，佩戴好头盔，谢谢！”在大湾区风险减量协同创新中心的中控室里，值班安全专家有赖于AI设备即时发回来的预警信息，透过大屏幕清晰地看到一个“小散工程”的施工现场存在安全隐患，专家对风险第一时间做了远程干预，现场工人听到喊话后迅速做出改正。
大湾区风险减量协同创新中心是在国家金融监督管理总局东莞分局（以下简称“东莞金融监管分局”）指导下，由平安产险东莞分公司发起成立的。该中心立足大湾区，汇集了高校、企事业单位、科研院所、科技企业等二十余家单位，打造了国内领先的政产学研协同平台，旨在聚焦事故隐患的源头治理，通过AI算法、AI机器人、物联网应用等多种科技手段，提升风险效率处置与服务覆盖面，探索出一条“政府引导、保险赋能、科技驱动、社会协同”的多元治理路径，为东莞的高质量发展贡献金融力量。
“针对限额以下工程的安全难题，我们拿出了AI三级管理的体系化解决方案：第一级是通过AI设备实时识别施工现场风险，并智能预警；第二级是安排大湾区风险减量协同创新中心的坐班专家对风险进行远程干预；第三级是针对高危风险隐患安排专家携带设备现场处置，层层把关，将风险化解在萌芽状态。”平安产险东莞分公司团体事业群责任险业务部总监黄廉灼详细地介绍了以AI为核心构建的“三级安全管理”模式。他认为，人工智能、物联网、卫星遥感等新技术发展，为保险企业创新防灾减灾模式推动社会风险减量提供了坚实支撑。
据介绍，自2024年10月运营以来，大湾区风险减量协同创新中心针对未戴安全帽、脚手架防护缺失、危险区域侵入等22类风险隐患，实现AI预警超3700次，远程沟通干预445次，派出专家现场处置128次；AI机器人还通过智能拨打电话和推送短信超170次，通过及时对业主和施工负责人进行警示，大大提升了风险处置效率。
协同创新，把风险减量服务落到实处
风险减量服务是保险业服务实体经济发展的有效手段，对于提高社会抗风险能力，降低社会风险成本具有积极作用。东莞金融监管分局把风险减量列为重点工作，立足东莞实际，指导保险企业持续探索“保险+服务+科技”模式，并积极对接应急、气象等主管部门和科研单位，通过优势互补、资源共享、信息互通，进一步凝聚防灾减损合力，推动“事后赔付”转变为“事前预防”，切实把监管为民落到实处。
近年来，东莞金融监管分局积极引导财险机构重塑风险减量服务理念，加快科技创新与风险减量服务融合，利用大数据、人工智能、物联网等科技手段，打造集预警、监测、减量于一体的服务矩阵，提升风险减量服务质效。
在东莞金融监管分局的指导下，平安产险东莞分公司除了“AI三级安全管理”，还通过卫星遥感、无人机监测、地面物联监测等手段，探索构建了“空天地一体化”监测系统，实现对更大范围的建筑工程和既有房屋安全进行自动化、全天候的事前预防。具体而言，平安产险“鹰眼系统”的卫星遥感技术能够实时监测房屋沉降、地质形变等情况，并结合时空数据引擎与机器学习模型，实现自然灾害风险预警；无人机搭载红外线与可见光双模传感器，5分钟内就能完成目标区域三维建模，精准测算建筑物高度、墙面空鼓等参数，生成可视化测绘报告辅助远程研判；而专家团队依据空天数据开展靶向核查，对高危风险点进行现场核验与处置，确保风险隐患无处遁形。
“3D图像模型就像一份详细的体检报告，能直观呈现建筑结构、脚手架搭建等情况，专家第一时间‘把脉问诊’，有效排查事前隐患，减少事故发生。”黄廉灼形象地比喻道。
“我们依托大湾区的区域优势，联合多方力量共同打造了大湾区风险减量中心。在这个中心里，各方充分发挥各自优势，切实守护经济社会可持续发展。比如东莞市建设培训中心等专业机构负责对小散工程建筑工程重要隐患点进行研究，设计AI摄像头安装标准和指引，并协助我们科技人员制定了AI识别算法等规则。”黄廉灼强调风险减量中心的成立，得益于大湾区开放创新的环境，更离不开东莞金融监管分局、市应急管理局、市住房和城乡住建局等各行业主管部门的指导和支持。