手机不好卖,OPPO老板并不慌,他有自己的办法。
全球五大手机厂商里,没有OPPO的名字。IDC的数据显示,这是2025年4月到6月的情况。2024年同期,它还有9%的市场份额,和vivo并列第四。单看中国市场,OPPO的出货量是1070万台,同比下滑了5%。销量压力不小,整个团队都遇到了挑战。
OPPO的创始人叫陈明永。他说自己不怎么关心销量排名。就算成了第一,公司也很少去宣传。他觉得,销量只是一个指标。做企业还有很多别的乐趣和意义。话是这么说,但他的团队还是希望能做出更多的爆款手机来。
大家都在想办法,搞出新东西。
他们做了一个叫K13 Turbo的手机。这个手机里装了自己研发的散热风扇。玩游戏久了手机会发烫,这个风扇就是解决这个问题的。它的价格在2000元左右。这个系列的产品经理叫鳃鳃。她说团队4年前就开始研究这种小风扇了。
这个风扇很小,不占手机内部空间。风力却提升了120%。官方的说法是,它的风量是普通手机风扇的2。2倍。风量大,体积小,还防水。在OPPO和京东办的活动店里,销售人员现场给记者展示。他拿着一瓶泡泡水,用手机的风扇吹,能吹出一个又一个泡泡。
店员告诉记者,买这款手机的学生比较多。他们玩游戏的时间长,用这个手机,后背不会烫手。记者去电商平台看了评价。买手机的有年轻人,有外卖骑手,也有宝妈。大家的评论都提到了散热好。用处也很多样,比如长时间接单,或者玩《王者荣耀》游戏。
解决用户的麻烦,是陈明永喜欢的方式。K系列手机不是个例。2024年6月,陈明永在公司的可持续发展报告里说。过去一年,公司高管带着产品、研发和营销团队,每个月都去一线。他们和导购、顾客面对面聊天,了解大家真正的需要。
有一个产品经理叫汪衡。他经常去大学校园里转悠。他发现,很多男生喜欢坐在教室后排,用手机拍老师的PPT。发现了这个需求,OPPO就推出了一个“拍PPT神器”功能。手机拍下的照片,能直接变成Word或者PDF文件,还能用AI提取重点。
在国外,产品经理们也一样。一个叫阿俏的产品经理,为了了解用户,在泰国的地下室里被保安追过。在印尼的公交船上和工程师一起漂流。她还和当地的用户一起骑行。K13 Turbo也是这样来的,上市就主打散热,解决用户痛点。
产品发布前,产品经理鳃鳃带着研发和测试人员。他们去了很热的吐鲁番,还去了又热又湿的三亚。在这两个地方,他们做了两次夏天的实地测试。陈明利用户需求出发,能让产品质量和体验变得更好。
陈明永给了员工很好的福利。他准备在年底搬到新的工业园。旁边建了员工公寓,有差不多5000套海景房。Find系列产品负责人周意保说,现在的员工很幸福,一入职就能住公司自己盖的海景公寓。从公寓到公司上班,只要7分钟。
