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5月18日,保定,魏牌V9X上市发布会。长城汽车董事长魏建军与央视主持人王宁对话,核心一个字居然是“怕”。一个在汽车行业摸爬滚打几十年的人,居然“怕”一款新产品上市,这是为什么呢?按照魏建军现场的解释,他怕用户花几十万买回去的,不是心里真正期待的那台车;怕产品任何一个细节没有做好,砸掉的不只是魏牌V9X的口碑,更是用户对中国高端汽车品牌的信任;他更怕用户失望,辜负每一个愿意相信魏牌、选择魏牌的人。
纵览车圈一年数百场发布会,关键词高度趋同:突破、创新、进阶。台上的人调门一个比一个高,热闹是真热闹,但18个月一款新车、配置半年一迭代的节奏之下,底盘怎么调的、电池耐不耐造、升级会不会考虑老车主,五年后维修率高不高,反而成了无关紧要的事。魏建军这时候说自己“怕”,像一屋子人酒酣耳热,他端上来一杯冰水。但这杯冰水,不但解渴,而且醒酒。
魏建军说得很明白,怕才能做得更好,敬畏技术、敬畏质量、敬畏产业。他有一句话特别值得琢磨:“什么都不怕才最可怕。”当一个人对产品、对用户失去敬畏之心,那才是真正的灾难。企业发展需要稳健前行,盲目激进不可取,做企业最怕失去敬畏之心。
魏建军的“怕”不是没底气,恰恰是把用户放在心上的证明。
坚持21 年、超 1000 场的内部评车会,早已成为长城汽车刻在骨子里的品质坚守。从引入精益生产管理,到这场持续二十余年的评审会,长城汽车始终把问题当财富,在一次次打磨中沉淀技术、优化迭代。魏建军始终强调:“宁可慢一点,也绝不让用户当试验品。”这也是长城汽车始终坚守的底线—— 不让用户成为第一个发现问题的人。
这份“怕”攒了36年,最后把敬畏全部倾注在魏牌V9X这台车上。这款车背后是每年超百亿的研发投入,全球研发体系与严苛试验验证,是36 年造车功底的集中体现。
这款车基于历时六年打造的归元S 平台而来,这是长城最高技术平台,兼容燃油、混动、插混、纯电、氢能五大动力,核心结构 100% 通用,零部件通用率超 90%,能为用户带来更低的维修成本与更高的保值率。在技术上,它搭载了全栈自研的±10°后轮转向,让5.3 米的大车也能拥有灵活的转弯表现,真正做到 “大车好开好停”。
比技术更值得关注的,是这台车背后的契约逻辑。2016年,魏建军以姓氏创立魏牌,开创中国汽车行业“以姓氏命名品牌“的先河。如今他再进一步,为魏牌V9X终身代言。明星代言有期限,创始人代言无期限。这份“契约”,是上个月北京车展主题的进一步延展,体现了长城汽车始终恪守的商业道德。
这也正是当下汽车行业最珍贵的品质。面对行业波动与竞争压力,魏建军选择把自己36年累计的声誉全部押在一台车上。他不仅要站台,还要带着高管团队走向一线,全程盯交付、管服务,为用户全链路兜底。魏建军坦言,自己和长城汽车高管都没有退路,以终身责任,守护用户权益。
怕辜负别人的人,反而更让人放心。这个逻辑放在任何行业都成立。一个人只有在乎,才会怕;只有敬畏,才不敢糊弄。在车圈习惯了创新与突破的当下,魏建军这份坦诚的“怕”,可能比任何华丽的营销话术都更有说服力。
信任,比黄金更珍贵。当大多数人在追逐风口、堆砌声量的时候,那个说自己“怕”的人,或许恰恰是最值得托付的。