4月9号,中兴在合作伙伴大会上推出了一款叫Co-Claw的AI一体机,它并不是新的算法产品,而是专门用来解决企业不敢用开源AI的问题。之前大家试过一个叫“龙虾”的开源智能体,它可以全天候工作,效率很高,但一放到实际系统中就会出现问题,比如数据可能外泄,费用不断上升,更麻烦的是没人能预测它的下一步行为,企业管理者看着觉得很有吸引力,却不敢真正投入使用。
这台机器做得最实在的一点,是把人工智能关在了公司内部的服务器里,设备直接放在机房,数据根本不出门,运行的时候还加了两层安全隔离,就算被人攻击也跑不出去,最关键的是,像修改合同、调整账目这类操作,系统会强制弹出确认窗口,必须两个人同时点击才能继续,不是靠加密来糊弄人,而是真正让人工智能的每个步骤都能被检查、能追踪、也能随时喊停,我觉得这比单纯设个密码管用多了,你不能指望一个完全搞不清内部运作的系统自己守规矩。
成本方面也显得实在,以往采用云服务按Token计费,处理一次文档需要几毛钱,一个月累计几千上万开销,小型企业难以承担,Co-Claw采用一次性买断方式,单台设备支持两百多人同时使用,实际测试中处理文档提速六成,审核合同效率提高一倍,研发周期缩短三成,总体花费比云方案降低六成,同时提供基础版和高配版两种选择,人员较少时选用基础版,团队扩大后再升级配置,无需勉强追求顶配版本。
在管理方面,这套系统已经不再是一个AI只负责一个任务了,装了十几个智能体之后,IT人员光看运行记录就头疼,现在有了一个图形化的后台界面,谁在运行、用了多少资源、任务卡在哪一步都能看清楚,更棒的是系统里有个内部技能市场,员工调试好的小功能,比如自动填报销单、查法律条文,可以一键上传分享给别人用,别人使用后还能提建议帮助改进,逐渐形成公司自己的能力库,这其实比直接购买模型更重要,因为模型会过时,但积累下来的这些技能不会。
有人问中兴的AI产品和其他家有什么不同,其他公司还在比较谁的模型更大、响应更快,中兴直接绕开这些方面,专门解决企业最担心的三个问题:数据不安全、投入成本难控制、系统难以管理,它不追求AI有多聪明,而是让人敢于使用、方便管理、不用怕责任推诿,正好最近国家在推动数据要素市场化,强调“数据不出域、能力可继承”,中兴这一步走得很准,像是早就想清楚了。
有意思的是,Co-Claw系统特意避免让AI自己做决定,高风险动作全部被锁死,必须经过人工确认才能执行,这说明企业并不是担心AI能力太强,而是害怕AI行动之后找不到人来承担责任,就像工厂里的协作机器人一样,机械臂是机器的,控制权却始终掌握在人手里,AI要想真正落地应用,关键不是让它模仿人类,而是让人能够放心信任它。